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企业办公:会议通知确认、短信日程提醒、公告订阅短信、招聘短信联系等;
商品流通业:商场促销活动通知、会员管理、供应商管理等;
物业管理公司:客户关怀、缴费通知短信、小区公告短信等;
银行:企业对帐通知、内部沟通、外部信息交流、客户关怀、帐务变动通知等;
证券:中签通知、实时解盘资讯、股评短信、股票买卖通知、实时解盘短信等;
医院:短信挂号、住院病情通知、看病咨询短信、医院保健预约等;
酒店:住宿信息、服务信息、客房信息;
餐饮行业:促销打折优惠活动通知、VIP客户管理、短信抽奖等;
会员制俱乐部:活动通知、积分查询、客户关怀等;
旅游公司:短信会员管理、旅游信息发布、组团优惠通知、旅游新线路消息等;
保险:保单查询、续费提醒、生日提醒、保费计算等、联络客户、维系客户;
工商、税务:向法人、纳税人及时传递各类政策信息等等;
社团、协会:通过短信向会员提供服务,也可通过短信发送活动通知等等;
汽车销售、服务:用于跟进买主,为车主提供保养知识服务,发送各类活动通知等等
彩票中心:开奖信息、试机号信息、投注资讯等等;
拍卖行:拍卖活动通知、会员关怀等;
物流行业:收单短信确认、到货短信确认、车辆调配等;
房地产行业:房讯通知短信、节日问候短信、入住通知等;
电力:监控信息通知、客户缴费通知等;
邮政行业:收汇确认通知、EMS短信确认等;
考试培训中心:培训通知、考分查询等;

太平洋寿险利用手机短信创新保险营销模式


       今年,太平洋寿险短信系统推广应用取得突破,短信发送量增长迅猛,1、2月份总量同比分别增长615%和392%。

  太平洋寿险不仅把短信应用于日常服务,还利用短信激活功能开发出新的销售模式,短信激活从最初支持一种类型的保险卡到现在可以支持6种类型,业务涉及宁波、浙江、无锡、上海、山东等分公司,短信平台对销售的支持功能日渐加强。

  太平洋寿险自2006年下半年开始推广短信平台应用,制定了《短信平台应用管理实施细则》,明确总、分公司的工作职责及相关管理制度,将客户信息的手机作为日常业务环节的一项常态工作,优化业务系统客户信息的录入方式,逐步提高有手机号码客户的占比,为短信平台的推广使用提供了条件。

  目前,太平洋寿险短信平台已覆盖到总公司和各分支机构,结合技术开发将短信发送种类增加到了38种,其中服务类短信占84%以上,包括续期缴费通知、新单祝贺、理赔通知等。具体如雪灾期间对保单延误递送的短信告知、理赔短信的告知服务、四川分公司电视销售业务的配合短信等。短信平台在增加客户服务手段、密切客户联系、提高业务时效和节省公司成本、开创营销等方面,发挥了特有的功效。
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